# Política de Privacidade e Proteção de Dados > Como a ValidaPay coleta, usa, compartilha, armazena e protege dados pessoais e financeiros, em conformidade com a LGPD e as normas aplicáveis. Source: https://www.validapay.com.br/politica-de-privacidade # POLÍTICA DE PRIVACIDADE **Última atualização:** 05 de setembro de 2025 **VALIDAPAY LTDA**, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 58.438.014/0001-71, com sede na Rua Hermann Blumenau. 110. TERREO PAVMTO1, Centro, Florianópolis, Santa Catarina- CEP 8802002, na qualidade de controladora dos dados pessoais, por meio da plataforma ValidaPay, declara seu compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários, produtores de conteúdo e visitantes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018). Esta Política de Privacidade integra os Termos de Uso da plataforma ValidaPay e rege a forma como seus dados são coletados, tratados, armazenados e protegidos. ## 1\. QUAIS DADOS COLETAMOS A ValidaPay coleta os dados pessoais estritamente exigidos pela CellCoin, prestadora de serviços de pagamento integrada à plataforma, incluindo, mas não se limitando a: - Nome completo; - CPF ou CNPJ; - Endereço de e-mail; - Número de telefone; - Endereço completo; - Dados bancários; - Endereço IP e localização aproximada. A lista de dados coletados poderá ser atualizada conforme exigência legal, contratual ou técnica da infraestrutura da CellCoin. ## 2\. FINALIDADES DO TRATAMENTO Os dados coletados são utilizados com as seguintes finalidades: - Prevenção a fraudes e segurança da plataforma; - Emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais; - Atividades de marketing e comunicação institucional; - Identificação e verificação de identidade (KYC), conforme exigência da CellCoin; - Processamento de pagamentos e cashout. A ValidaPay poderá tratar dados de forma automatizada, inclusive com análise de comportamento e risco. ## 3\. ARMAZENAMENTO E TRATAMENTO O armazenamento dos dados será feito diretamente ou por meio de prestadores de serviço contratados pela ValidaPay ou pela CellCoin, observando-se os padrões de segurança e conformidade exigidos pela LGPD. A responsabilidade técnica pelo armazenamento primário de dados financeiros e transacionais é da CellCoin, observadas as regras do Banco Central do Brasil e da Lei 13.709/2018. ## 4\. DADOS SENSÍVEIS A ValidaPay não coleta dados sensíveis, conforme definidos na LGPD (dados sobre origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, vida sexual, biometria etc.), exceto nos casos em que a coleta for necessária para identificação segura e verificação de maioridade, com base legal clara. ## 5\. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO Tratamos os dados com fundamento nas seguintes bases legais (art. 7º da LGPD): - Consentimento do titular (quando exigido); - Execução de contrato ou medidas preliminares; - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória; - Exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo; - Legítimo interesse, nos termos da lei. ## 6\. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS A ValidaPay poderá compartilhar os dados dos usuários com terceiros nas seguintes hipóteses: - CellCoin, para viabilizar a realização de pagamentos, verificação de identidade e obrigações legais da cadeia financeira; - Serviços de marketing e automação, com objetivo de enviar comunicações institucionais, promocionais ou relacionadas ao uso da plataforma; - Contadores e sistemas fiscais, para emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações tributárias; - Autoridades governamentais ou judiciais, mediante requisição legal ou ordem judicial; - Sistemas antifraude e análise de risco, para identificação de comportamento suspeito e proteção da integridade da plataforma. Jamais comercializamos ou vendemos dados pessoais. ## 7\. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Adotamos medidas técnicas, físicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido, destruição ou divulgação não autorizada. Entre as medidas utilizadas: - Armazenamento seguro com criptografia; - Hashing de senhas; - Restrições de acesso a banco de dados; - Monitoramento de atividades suspeitas; - Autenticação em dois fatores (2FA). A ValidaPay se exime de responsabilidade por atos de terceiros, como ataques cibernéticos fora de seu controle, ou falhas causadas por culpa exclusiva do usuário (ex: compartilhamento de senha). Em caso de incidente relevante de segurança, comunicaremos imediatamente os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto em lei. ## 8\. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS Os dados pessoais são mantidos: - Enquanto durar a relação com o usuário; - Pelo prazo exigido por lei após o encerramento da conta; - Para fins de defesa em processos judiciais e cumprimento de obrigações contratuais. Passado o prazo legal, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados. ## 9\. DIREITOS DO TITULAR O usuário tem direito a: - Confirmar a existência de tratamento de seus dados; - Acessar, corrigir, atualizar ou excluir dados; - Solicitar a portabilidade; - Revogar o consentimento; - Ser informado sobre compartilhamentos; - Solicitar a limitação ou anonimização, quando cabível. Solicitações devem ser enviadas para: atendimento@validapix.tech Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. ## 10\. COOKIES Utilizamos cookies para: - Manter sua sessão segura; - Medir desempenho da plataforma; - Personalizar sua experiência; - Realizar análises de uso. Você pode ajustar as preferências de cookies em seu navegador. No entanto, a desativação pode prejudicar a experiência de navegação. ## 11\. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL Ao utilizar serviços de terceiros, como provedores de nuvem, seus dados podem ser transferidos para outros países. A ValidaPay garante que essas transferências observarão padrões adequados de segurança e proteção previstos na LGPD. ## 12\. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA A Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica. A data de atualização sempre constará no topo do documento. O uso contínuo da plataforma após alterações constitui concordância com a nova versão. ## 13\. CONTATO Para dúvidas, sugestões ou solicitações relativas à privacidade de dados: E-mail: atendimento@validapix.tech A ValidaPay reafirma seu compromisso com a privacidade e segurança de seus usuários.